Wie können wir dir helfen?

Lade Zestio im App Store oder Google Play herunter, öffne die App und wähle Konto erstellen. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse, Apple-ID oder deinem Google-Konto anmelden. Dein Konto funktioniert auf all deinen Geräten.

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst sofort eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, wenn du die E-Mail nicht siehst.

Gehe in der App zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Ein laufendes Premium-Abonnement musst du separat über dein Apple- oder Google-Konto kündigen.

Zestio ist für alle kostenlos: Alle Funktionen stecken in der kostenlosen Version. Mit Premium nutzt du die App ohne Werbung und unterstützt unsere Weiterentwicklung. Den Preis siehst du in der App, bevor du den Kauf bestätigst.

Premium läuft über den App Store oder Google Play; wir können es nicht für dich kündigen. Auf iOS: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Zestio → Abonnement kündigen. Auf Android: öffne den Play Store, tippe auf dein Profilbild, wähle Zahlungen und Abonnements → Abonnements → Zestio → Kündigen. Tue dies mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums.

Auf iPhone und iPad geht das über Apples Familienfreigabe, sofern die Familienfreigabe für dieses Abo verfügbar ist — das siehst du auf der Kaufseite in der App. Auf Android geht es nicht: Die Google Play Familienmediathek unterstützt keine Abos und In-App-Käufe, dort braucht also jedes Familienmitglied ein eigenes Premium-Abo.

Öffne die App und gehe zu Einstellungen → Abonnement → Käufe wiederherstellen. Funktioniert das nicht, prüfe, ob du mit demselben Apple- oder Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Immer noch nicht? Schreib an support@zestio.org mit deiner Bestellbestätigung.

Ja. Rezepte, die du geöffnet oder als Favorit markiert hast, bleiben offline verfügbar. Änderungen, die du offline vornimmst, synchronisieren sich automatisch, sobald du wieder online bist.

Tippe oben in der Rezeptbibliothek auf das Filtersymbol. Du kannst nach Ernährung (vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.), Allergenen, Zubereitungszeit und Hauptzutat filtern.

Die Synchronisierung erfolgt automatisch, solange du auf all deinen Geräten mit demselben Konto angemeldet bist. Änderungen sind meist innerhalb weniger Sekunden sichtbar. Funktioniert es nicht? Ziehe in der Rezept- oder Planungsansicht nach unten, um manuell zu aktualisieren.

Wir verarbeiten nur, was für den Betrieb der App notwendig ist, und verkaufen deine Daten nie. Die vollständige Erklärung — einschließlich der beauftragten Verarbeiter und wie du deine DSGVO-Rechte ausübst — steht in unserer Datenschutzerklärung.

Schicke eine E-Mail an support@zestio.org oder nutze das Kontaktformular. Nenne so viel wie möglich: Gerätetyp, Betriebssystem und die Schritte zur Reproduktion des Problems. Ein Screenshot hilft sehr.